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Fleurance Dernoncour

Chef de projet relation client BtoB - 7 ans d'expérience

Fleurance Dernoncour
39 ans
Permis de conduire
Joinville-le-Pont (94340) France
Situation professionnelle
En poste
Ouverte aux opportunités
Présentation
-- MOI, MA VISION DU METIER --

Dynamique, rigoureuse, dotée d'un bon sens commercial et de la relation client

-- INFOS COMPLEMENTAIRES --

Ecrivez ici quelques infos complémentaires si elles sont pertinentes : implication associative qui vous tient à coeur, passion qui sort de l'ordinaire, etc.
Compétences

Linguistiques

  • Anglais courant
    Avancé
  • Italien courant
    Avancé
  • Allemand intermédiaire
    Intermédiaire

Techniques

  • Connaissance des progiciels dédiés à la vente et relation client
    Salesforce, Box Manager, Evenium, Sécutix
    Expert
  • Connaissance technique des produits hospitalités
    Expert
  • Connaissances en marketing, communication et conduite de projet
    Avancé
  • Elaboration de propositions commerciales
    Avancé
  • Aptitude à la négociation
    Avancé
  • Qualités relationnelles et rédactionnelles

Comportementales

  • Sens de la relation client
    Avancé
  • Sens de l'organisation et des priorités
    Avancé
  • Esprit d'équipe et coopération
    Avancé
  • Adaptabilité et autonomie
    Avancé
  • Orientation client et résultat
    Avancé
  • Gestion du stress et des conflits
    Bon niveau
  • Curiosité intellectuelle
    Bon niveau

Informatiques

  • Maitrise du Pack Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook)
    Avancé
  • SalesForce
    Bon niveau
  • Sécutix, Evenium
    Bon niveau